Droply Behöver du hjälp med Droply Kids? Skriv till info@flexisoft.pl (gärna på engelska). Vi svarar oftast inom två arbetsdagar. Skriv gärna vilken iPhone- eller iPad-modell och iOS-version du har.
Återställ Droply Premium
Har du köpt Premium på en annan enhet, öppna Inställningar i Droply Kids, välj Återställ köp och bekräfta föräldrakontrollen. Använd samma Apple-konto som du köpte med.
Säga upp eller ändra prenumeration
Prenumerationer hanteras av Apple. Öppna Inställningar på iPhone, tryck på ditt namn och sedan Prenumerationer och välj Droply Kids. Säg upp minst 24 timmar innan perioden tar slut för att undvika nästa förnyelse.
Ljudet stannar eller timern tonar inte ut
Kontrollera att telefonen inte är i strömsparläge under rutinen och att volymen är uppskruvad. Droply spelar vidare med låst skärm; om en annan app börjar spela ljud kan den avbryta rutinen.
Profiler och data
Profiler, favoriter och sviten på natthimlen sparas bara på din enhet. Raderar du appen försvinner de. De ingår i din säkerhetskopia om iCloud-säkerhetskopiering är aktiverad.