Droply Trenger du hjelp med Droply Kids? Skriv til info@flexisoft.pl (gjerne på engelsk). Vi svarer vanligvis innen to arbeidsdager. Skriv gjerne hvilken iPhone- eller iPad-modell og iOS-versjon du har.
Gjenopprett Droply Premium
Har du kjøpt Premium på en annen enhet, åpne Innstillinger i Droply Kids, velg Gjenopprett kjøp og bekreft foreldrekontrollen. Bruk den samme Apple-kontoen som du kjøpte med.
Si opp eller endre abonnement
Abonnementer administreres av Apple. Åpne Innstillinger på iPhone, trykk på navnet ditt og deretter Abonnementer, og velg Droply Kids. Si opp minst 24 timer før perioden utløper for å unngå neste fornyelse.
Lyden stopper, eller timeren toner ikke ut
Sjekk at telefonen ikke er i strømsparingsmodus under rutinen, og at volumet er skrudd opp. Droply spiller videre med låst skjerm; starter en annen app lyd, kan den avbryte rutinen.
Profiler og data
Profiler, favoritter og rekken på nattehimmelen lagres bare på enheten din. Sletter du appen, forsvinner de. De er med i sikkerhetskopien din hvis iCloud-sikkerhetskopi er slått på.