Droply Brug for hjælp til Droply Kids? Skriv til info@flexisoft.pl (gerne på engelsk). Vi svarer som regel inden for to arbejdsdage. Skriv gerne din iPhone- eller iPad-model og iOS-version.
Gendan Droply Premium
Har du købt Premium på en anden enhed, så åbn Indstillinger i Droply Kids, vælg Gendan køb og bekræft forældrekontrollen. Brug den samme Apple-konto, som du købte med.
Opsig eller skift abonnement
Abonnementer administreres af Apple. Åbn Indstillinger på iPhone, tryk på dit navn og derefter Abonnementer, og vælg Droply Kids. Opsig mindst 24 timer før periodens udløb for at undgå næste fornyelse.
Lyden stopper, eller timeren toner ikke ud
Tjek, at telefonen ikke er i strømsparetilstand under rutinen, og at lydstyrken er skruet op. Droply spiller videre med låst skærm; starter en anden app lyd, kan den afbryde rutinen.
Profiler og data
Profiler, favoritter og striben på nattehimlen gemmes kun på din enhed. Sletter du appen, forsvinder de. De er med i din sikkerhedskopi, hvis iCloud-sikkerhedskopiering er slået til.